Vásárlóink azt mondják, kiszámítható bevásárlási lehetőségre vágynak. De azt is elvárják az üzleti vállalkozásoktól, beleértve a szupermarketeket is, hogy felelősségteljesek, korrektek, becsületesek legyenek, és jó szomszédként alkalmazkodjanak a helyi környezethez.
Világszerte közösségek ezreit szolgáljuk ki. Az adott vidék részei vagyunk, és arra törekszünk, hogy életükben pozitív szerepet töltsünk be. Ebben a gyorsan változó világban a jószomszédság a legfontosabb. Ezért dolgoztuk ki azt az öt ígéretet tartalmazó új közösségi tervünket, amelyek segítenek céljaink elérésében.
Nap mint nap erőfeszítéseket teszünk azért, hogy ezek a közösségi ígéretek megvalósuljanak. Védjük a környezetet, támogatjuk egy egészségesebb életmód követését, biztonságos, igazságos és átlátható működést biztosítunk; munkahelyeket teremtünk; illetve együttműködünk civil szervezetekkel és aktív szerepet vállalunk a közösségekben.
Vezető szerepet kívánunk vállalni olyan közösségi és fenntarthatósági kérdésekben, amelyek számítanak vásárlóinak. Hiszünk abban, hogy akkor érhetjük el a legtöbbet, ha olyan gyakorlati ügyekben, amelyek változást hoznak, együtt dolgozunk érintettjeinkkel. „A legkisebb is számít” itt is nagy dologgá válhat, ha mindenki egy irányba tart.
A „Mindenkinél többet teszünk a vásárlókért” és „Úgy bánunk másokkal, ahogy szeretnénk, hogy velünk bánjanak” alapvető értékek határozzák meg a Tesco vállalati felelősségvállalását.
1. Törődünk a környezettel
Célunk a Tesco működése során a környezetre gyakorolt negatív hatásának csökkentése és vásárlóink figyelmének felhívása a környezeti problémákra. Energiagazdálkodási programunk keretében energiafelhasználásunk csökkentésére törekszünk mind új, korszerű technológiai megoldásokkal felszerelt környezetbarát áruházak építésével, mind meglévő áruházaink átalakításával. Magyarországon elsőként vezettük be a 100%-ban lebomló bevásárlótáskákat. Pénztárainknál elérhetőek az újrahasznosított anyagból készült ún. „örökzöld táskák”, melyeket egyszer kell megvásárolni, ha elhasználódnak, ezeket újra cseréljük, s az elhasználódott táskákat újrahasznosítjuk. Környezettudatos vásárlóink számára hosszantartó bevásárlótáska-választékunk könnyíti meg a környezetbarát vásárlást. Környezetvédelmi politikánkkal és ezzel kapcsolatos kezdeményezéseinkről részletesen olvashatsz a www.ecotesco.hu weboldalon.
2. Segítünk vásárlóinknak az egészségesebb életmód megvalósításában
Célunk a figyelemfelhívás különféle egészségügyi problémákra és segítségnyújtás vásárlóinknak ezek kiküszöbölésében. Egészségnap elnevezésű rendezvényeinken a Magyar Vöröskereszttel közösen véradást és ingyenes egészségügyi szűrővizsgálatokat biztosítunk vásárlóink és dolgozóink számára. A Tesco Fitt Napok keretében sportolni hívjuk érintettjeinket, emellett tanácsadásokat szervezünk az egészséges életmód témakörében. Light Choices termékcsaládunk csökkentett zsír-, só- és cukortartalommal, Organic termékcsaládunk biotermékekkel segít vásárlóinknak az egészségesebb életmód megvalósításában. Saját márkás termékeinken a tápérték feltüntetésével is igyekszünk segíteni az egészségtudatos vásárlást.
3. Mindig biztonságosan, tisztességesen és átláthatóan működünk
Célunk, hogy egységes működési rendet alakítsunk ki, melynek segítségével javítható beszállítóinkkal való kapcsolatunk, és működésünk is átláthatóbbá válik érintettjeink számára. Éves Érintetti Auditunk, a jövő év elejére tervezett vállalati felelősségvállalási jelentésünk és weboldalunk auditja és átalakítása mind azt a célt szolgálják, hogy átláthatóvá váljunk érintettjeink számára, tevékenységeinkről minél sokrétűbben tájékozódhassanak. A 2009-ben megvalósított, s a 2010-ben kiterjeszteni kívánt, Magyarországon újdonságnak számító Érintetti Programunk keretében az egyes városok meghatározó szervezeteinek képviselőit szólítjuk meg, egy részükkel pedig egy személyes kerekasztal-beszélgetés során próbáljuk feltárni a Tescóval szembeni igényeket, keressük a Tesco társadalmi szerepvállalási lehetőségeit. Érintettjeink véleménye nagyon fontos számunkra, s igyekszünk azok figyelembevételével formálni terveinket. Új kezdeményezés vállalatunk életében az ún. Regionális Beszállítói Fórum is, melynek keretében helyi, kis vállalakozásokkal keressük az együttműködési lehetőségeket, s nyújtunk számukra segítséget a Tescóval való üzleti kapcsolat kialakításához.
4. Munkahelyeket teremtünk
Célunk, hogy áruháznyitásaink alkalmával helyi lakosokat alkalmazzunk a létesített munkahelyeken. Egy-egy áruház megnyitásával 100-300 új munkahelyet teremtünk, mely munkahelyeket nagyrészt helyi lakosok töltik be. Fontos továbbá, hogy lehetőséget nyújtsunk a megváltozott képességű munkavállalóknak a nyílt munkaerőpiacon történő elhelyezkedéshez. A Salva Vita Alapítvánnyal való együttműködésünk ötödik éve töretlen, az alapítvány ügyfelei közül jó néhányan helyezkedtek el Tesco áruházakban. Emellett munkahelyi gyakorlat lehetőségét kínáljuk a vállalatunkkal együttműködő szakiskolák tanulóinak, így a munkaerő-utánpótlást is elősegítjük.
5. Támogatjuk a helyi iskolákat, civil szervezeteket és közösségeket.
Célunk, hogy együttműködjünk a helyi közösségekkel, segítséget nyújtsunk a helyi szervezeteknek és segítsük munkatársainkat a helyi közösségekkel való együttműködésben. Érintetti Programunk segítségével nem csupán átláthatóságunkat erősítjük meg, de ötleteket, tanácsokat kapunk érintettjeinktől, melyek potenciális együttműködéseket teremtenek a helyi szervezetekkel, közösségekkel. „Az év támogatottja” programunkat 2003-ban indítottuk útjára, melyhez 2008-ban a Procter&Gamble is csatlakozott. Programunk lényege a hátrányos helyzetű csoportok támogatása évente egy-egy kiválasztott partneralapítványon keresztül. 2009-ben a Mosoly Alapítványt támogatjuk, közös programunk célja a testi és lelki jólét és egészség állapotának erősítse a krónikusan vagy súlyosan beteg, fogyatékkal-, illetve nehéz szociális körülmények között élő gyermekek életében. Ezek a gyerekek és fiatalok könnyen bezárkóznak, elvesztik bizalmukat, kevésbé élik meg az örömteli pillanatokat, sőt sokan még azt is lehetetlennek érzik, hogy életük valaha jóra fordulhat. Számukra indult el Mosolyterápia néven az élmény-, szabadidős-, életmód- és művészetterápiás programokat, valamint alkotó foglalkozásokat magában foglaló együttműködés.
